Leitfaden zum Adresskauf

Delegieren Sie den Adresskauf nicht

Ich erhalte viele Anfragen von Aushilfen, Auszubildenden oder anderen Personen, die für die Beschaffung von Marketing-Kontaktdaten nicht qualifiziert sind und die die rechtlichen Folgen eines Fehlers nicht verstehen. Zumindest sollte die Person, die eine Mailingliste für Ihr Unternehmen beschafft, die Ziele Ihrer Marketingkampagne und Ihre Zielgruppen kennen. Architekten sind nicht gleich Architekten – das Wissen um Tätigkeitsschwerpunkte sollte bei der Bestellung von Adressen für das Direktmarketing vorhanden sein.

Unserer Erfahrung nach endet die Delegation des Adresskaufs in der Regel damit, dass Entscheidungen nur nach dem Preis getroffen werden. Wenn Sie diesen Weg gehen wollen, können Sie einfach eine billige Adressliste von einem zwielichtigen Verkäufer kaufen und das Budget (und möglicherweise Ihren guten Ruf) zum Fenster hinauswerfen. Selbst der Geschäftsführer hat vielleicht nicht viel Ahnung von den Feinheiten der Marketingdaten. Am sichersten ist es, sich von einem unparteiischen Experten beraten zu lassen, bevor Sie mit Datenverkäufern sprechen. Wir stehen Ihnen dazu gerne zur Verfügung.

„Don’t believe the hype“

Alle Adressbroker werden Ihnen erzählen, dass ihre Adressen die besten sind und dass sie auf dem Markt einzigartig sind und Sie unbedingt Adresslisten kaufen sollen. Die Wahrheit ist, dass dies alles nur heiße Luft ist. Wenn Sie mit einem Adressanbieter sprechen, sprechen Sie nicht mit den Datenexperten, sondern mit einem Verkäufer, der dafür bezahlt wird, Ihnen gute Dinge über seine Daten zu erzählen. Nehmen Sie die Aussagen des Verkäufers also mit Vorsicht zur Kenntnis und stellen Sie die richtigen Fragen, damit Sie die verschiedenen verfügbaren Adressen vergleichen können, darauf sollten Sie beim Kauf von Adressen achten.

Stellen Sie nicht die falschen Fragen

„Wie gut sind Ihre Daten?“ Sie denken vielleicht, dass dies eine gute Frage ist, und sicherlich ist es eine, die viele Leute stellen, aber welche Antwort erwarten Sie genau? Ich garantiere Ihnen, dass Sie von allen Anbietern eine vorgefertigte Antwort beim Adresskauf erhalten werden, die Ihnen keine konkreten Informationen zur Auswahl einer geeigneten Liste liefert. Die Fragen, die Sie stellen sollten, betreffen Garantien, rechtliche Aspekte und Datenunterdrückung, Opt-in-Mechanismen und -Quellen, Muster, Vermeidung von Duplikaten und mehr.

Glauben Sie nicht, dass alle Daten gleich sind

Würden Sie eine „echte“ Rolex von einem Mann in der Kneipe für einen Zehner kaufen und erwarten, dass sie echt ist? Nein, das würden Sie nicht. Aber manche Kleinunternehmer glauben den Verkäufern beim Adresskauf, und dann wundern sie sich, warum ihr Mailserver abgeschaltet wird, warum sie Beschwerden über Spam haben und warum der Dateneigentümer nur langsam auf ihre Beschwerdeanrufe reagiert. Das muss nicht sein und sollte in jedem Fall vermieden werden.

Kaufen Sie nicht von Leuten, die keine Erfahrung mit Daten haben

In letzter Zeit sind viele Unternehmen aufgetaucht, die sich als Datenexperten ausgeben. Es ist wichtig, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, die über eine gute Datenerfahrung verfügen, damit Sie Mailinglisten erhalten, die den rechtlichen und ethischen Marketingstandards entsprechen. Kaufen Sie die richtigen Adressen für das Direktmarketing mit den für Sie relevanten Kriterien. Adressen nach Mitarbeiter oder Umsatz helfen bei der Selektion.

Kaufen Sie nicht mehr Daten, als Sie brauchen

Als Faustregel gilt, dass Datenverkäufer es beim Adresskauf vorziehen, dass Sie große Mengen an Adressen von ihnen kaufen und daher mehr Geld ausgeben. Wenn Ihnen solche Angebote gemacht werden, sollten Sie sich überlegen, ob es sich wirklich lohnt, große Mengen ungeprüfter Daten zu kaufen (häufig nicht!). Selbst wenn sich daraus viele Anfragen und Aufträge ergeben würden, wären Sie in der Lage, ein großes zusätzliches Geschäftsvolumen auf einmal zu bewältigen? Als Faustregel gilt: Testen Sie die Adressen zunächst, um sie zu validieren, bevor Sie größere Mengen kaufen. Und wenn das Angebot zu gut ist, um wahr zu sein, lassen Sie es sein. Vergessen Sie nicht das Marketing mit Kundendaten, hier schlummert enormes Potenzial.

Nehmen Sie Datenproben nicht als Evangelium

Wenn Sie schon einmal Adressen von schlechter Qualität gekauft haben, nachdem Sie gute Probedaten erhalten haben, sollten Sie sich diese Fragen stellen, bevor Sie Ihre nächste Liste kaufen: Glauben Sie, dass Datenunternehmen sich der Bedeutung von guten Mustern vor dem Verkauf bewusst sind? Glauben Sie, dass Datenunternehmen jemals in Betracht gezogen haben, eine Stichprobe vor der Veröffentlichung zu bereinigen?

Geben Sie dem Adresskauf die ihr gebührende Bedeutung

Stellen Sie eigene Recherchen an. Halten Sie sich an die Gesetze und Auflagen für das Direktmarketing. Denken Sie an die ethischen und markenrelevanten Auswirkungen der Verwendung minderwertiger und/oder illegaler Marketingdaten. Und das Wichtigste: Sprechen Sie mit Datenexperten, bevor Sie eine große Summe für Marketingdaten ausgeben, wir stehen mit Rat und Tat zur Seite. Würden Sie schließlich auch Ihr eigenes Auto reparieren? Rufen Sie einfach an oder schreiben Sie. Eine Übersicht über Ihre Qualität der Stammdaten erhalten Sie im Rahmen einer Status-Quo Analyse zu ihren Firmenadressen. Im Bereich der Privatadressen ermöglichen wir umfangreiche Dienstleistungen zur Datenbereinigung und Anreicherung von Adressdaten. Mehr dazu finden Sie auf der Seite Datenaudit bei RFS Data, in der Direktmarketing Checkliste und in einem Online-Termin.